Présentation du projet
Juliia est un agent conversationnel e-commerce basé sur l’intelligence artificielle générative. Conçu pour accompagner les visiteurs tout au long de leur parcours d’achat, il aide les internautes à trouver les produits les plus adaptés à leurs besoins grâce à une expérience de recherche naturelle et conversationnelle.
Développée par Spiriit, agence experte du e-commerce et de la transformation digitale, Juliia répond à un constat simple : malgré la multiplication des moteurs de recherche, filtres et outils de recommandation, de nombreux consommateurs peinent encore à trouver rapidement le bon produit sur les sites marchands.
Les objectifs du projet
Le projet Juliia vise à développer une nouvelle génération d’assistants conversationnels capables de :
> comprendre l’intention réelle de l’utilisateur au-delà des mots-clés saisis ;
> guider le visiteur dans son parcours de recherche et de découverte produit ;
> proposer des recommandations personnalisées adaptées au contexte et aux besoins exprimés ;
> améliorer l’expérience utilisateur et les performances commerciales des sites e-commerce ;
> permettre aux équipes e-commerce de piloter facilement les recommandations et les règles métier.
L’ambition du projet est de contribuer au développement de solutions d’intelligence artificielle innovantes au service de la compétitivité des entreprises et de l’expérience client.
Le soutien de l’Union européenne
Dans le cadre de son développement, Juliia a bénéficié d’un cofinancement du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) et de la Région Occitanie.Cette aide permet d’accélérer les travaux de recherche, de développement et d’innovation menés autour des technologies conversationnelles appliquées au e-commerce.
À propos de Spiriit
Depuis plus de 20 ans, Spiriit accompagne les entreprises dans leurs projets digitaux, e-commerce et applicatifs métiers.
À travers Juliia, l’agence poursuit sa démarche d’innovation en développant des solutions concrètes qui répondent aux nouveaux usages numériques et aux enjeux de performance des entreprises.
