Ce qu’on voulait changer
Le moteur de recherche qui affiche “0 résultat” alors que le produit est dans le catalogue.
Le chatbot qui tourne en rond sur des scénarios rigides.
L’équipe e-commerce qui perd du temps à répondre aux mêmes questions, sans pouvoir piloter finement ce qui s’affiche.
Chez Spiriit, on a vu ça trop souvent.
On crée des plateformes e-commerce depuis plus de 20 ans. On connaît les tensions du quotidien, les limites des outils standards, et les petits bricolages qu’on accepte faute de mieux.
Alors on a voulu faire mieux. Et faire simple.
Une idée, un challenge, et un vrai déclic
Depuis quelques années, l’IA est partout. Mais sur le terrain, peu d’outils tiennent vraiment leurs promesses.Et si on faisait autre chose ?
En tant que passionnés de techno et d’innovation, on s’est lancé un défi début 2024 : créer un produit d’IA pour les e-commerçants.
Pas un chatbot de plus. Pas une techno déconnectée du quotidien.
Mais une solution vraiment activable, pilotable par les équipes, ancrée dans la réalité métier.
Au début, Juliia n’avait même pas de nom.
Mais très vite, elle s’est imposée dans nos discussions, puis dans celles avec nos clients.
L’intérêt est monté. Alors on a accéléré. Le développement a démarré à l’été 2024. Juliia est née fin 2024. Elle est mise en production dès 2025 sur des plateformes ecommerce.
Ce qu’est Juliia aujourd’hui
Juliia transforme la façon dont vos visiteurs interagissent avec votre site.Fini les filtres compliqués, les recherches approximatives ou les tunnels rigides.
Elle s’appuie sur le langage naturel pour comprendre le besoin réel, même exprimé à l’oral ou de façon floue.
Elle reformule, interagit, recommande, et peut même ajouter un produit au panier, directement dans votre interface.
Mais surtout, Juliia ne se contente pas de répondre.Elle accompagne l’utilisateur avec une vraie logique commerciale.
Et elle laisse vos équipes métier piloter l’expérience : ton, règles, scénarios, stratégie de recommandation.
Et derrière Juliia, il y a Spiriit
Depuis plus de 25 ans, Spiriit accompagne les marques dans leur croissance digitale.
Nos équipes conçoivent et développent des plateformes robustes sous Magento, Adobe Commerce, Shopify et Symfony, pour des marques B2C/B2B, des distributeurs et des réseaux spécialisés.
Avec Juliia, on va plus loin : proposer une solution issue du terrain, activable, et pilotée par les équipes métier.
65
experts ecommerce, tech, ux, ui basés en France
+150
plateformes digitales conçues et optimisées
7 ans
de collaboration en moyenne avec nos clients
